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교통불편접수 / 고객센터 < HOME |
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작성일 : 06-11-02 08:41
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 1,818
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답변드립니다.
먼저 164번의 경우 저희 진해여객과 마산창원 8개 업체에서 공동운수협정 체결하에 운행되어 지는 노선으로 각 회사별로 순반제로 운행이 됩니다.
귀하께서 불편을 겪으신 부분에 관하여 불편사항을 처리하기위해서는 마산배차실(242-3799)로 문의를 하셔서 정확한 일자, 승차장소, 승차정류장 등을 알려주시면 해당일에 어느 회사에서 운행을 하였는지의 여부를 알수있으며, 이를 확인후 각 해당 회사로 연락을 하셔야 됩니다.
또한 115번의 경우는 진해 시내노선으로 저희 진해여객 단독노선입니다.
115번 시내버스는 27~30분 간격으로 운행되며 저희 회사에서 별도로 고객 편의제공의 목적으로 운행시간표를 명함판으로 자체 제작을 하여 시민들께 배부(각 주요 정류장, 운전기사 직접 배부)하는등 정시성 확보, 기종점 출발시간 등을 맞추어 시민들께 불편을 줄이고자 노력하는 노선입니다.
또한 귀하께서 막차를 어디에서 승차하는지, 몇시경에 승차를 하는지 등 상세사항의 기록이 누락되어 있어 불편사항을 처리함에 있어 다소 어려움이 있습니다.
차후 교통불편사항을 이용하실 경우는 해당일자, 장소, 시간, 사유등을 명확히 기재하여 주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 시내버스의 많은 이용 바랍니다.
감사합니다.
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