고객 응대 불만, 서비스 마인드 결여에 대한 불만, 직무태만에 대한 불만, 관리 체계에 대한 총체적인 불만
글쓴이 :
진해여객
조회 : 231
답변 드립니다.
귀하께서 기재하여 주신 내용에 대하여 당직 근무자에게는 승객응대에 대한 불만이 없도록 친절하고 적극적인 응대로 임할것을 시정조치 하였음을 알려드리며, 분실물에 대해선 전화분실접수 이후 당일(10월3일) 저희 진해여객에서 운행한 164번 전체차량에 대하여 차량내부를 재확인해보았으나 기재하신 내용의 우산관련 분실물은 확인되지 않음을 알려 드립니다.
164번 노선은 저희 진해여객과 제일교통이 공동배차로 운행하는 노선이기에 제일교통(055-246-8597)으로도 분실물을 문의 바라며, CCTV로 내용을 확인하시고자 할 경우에는 가까운 경찰서나 지구대로 분실물 신고를 하시면 확인된 내용을 관할서로 인계하오니 참고 바랍니다.
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