귀하의 민원사항을 바탕으로 차량내 설치된 CCTV를 확인해본바, 자은주공후문정류장 통과이후 대동빌라트2차 안내방송이 송출되었으며 귀하께서는 해당정류장을 통과하는 시점에 하차벨을 누르시는 것이 확인되었습니다.
안전상의 이유로 정류장 이외의 장소에서는 승객 승하차를 절대 금지할것을 지시 및 교육한 관계로 해당운전기사는 다음 정류장인 진해변전소정류장에서의 하차를 안내하였으나 전달과정에서 잘못 전달된것으로 사료됩니다. 다만, 해당기사에게는 귀하와 같이 대중교통을 가끔씩 이용하거나 타지역에서 오셔서 지역에 익숙치 않은 분들도 계실수도 있으니 정류장 인근에서의 서행운전과 함께 친절히 안내하여 불편을 최소화 할것을 시정조치 하였음을 알려드립니다.
차후에도 대중교통 이용시 불편한 사항이 있으실 경우 글을 남겨주시면 빠른 시정조치토록 하겠습니다.
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