먼저 귀하를 비롯한 시민여러분들에게 불편을 드려 죄송스럽게 생각합니다.
시민들을 위한 시내버스가 승객을 가장 안전하고 편안하게 목적지까지 모셔야 함에도 불구하고, 이러한 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
귀하의 글을 확인후 CCTV 검색 및 해당 운전기사에게 확인한 결과 운전기사님도 운행에 있어 잘못을 인정하였으며, 제차 당사에서 개별교육을 실시하였습니다.
다시한번 귀하를 비롯한 승객분들에게 죄송하며, 아래글은 해당운전기사님이 직접 귀하 및 승객들에게 사과의 말씀을 드리는 글이며, 차후 이러한 운행으로 승객들에게 불편을 드리지 않도록 당사에서도 지속적인 교육을 실시하여 승객들에게 안전하고 편안함을 제공하기위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
"사과의 글"
항상 진해여객 시내버스를 사랑과 애정으로 지켜봐 주시는 승객분들에게 감사하는 마음을 가지고 있으며,
저희들이 친절히 하여 승객들을 편안하고 안전하게 모셔야 함에도 불구하고,
10월 19일 16:10분 6023호 37번 버스를 타신 민원인 및 모든 승객분들에게 정말 죄송함을 금치 못합니다.
특히 홈페이지에 글을 주신 민원인에게 죄송하다는 말과 사과의 글을 올립니다.
아무리 급하더라도 먼저 승객의 안전을 최우선으로 하고 친절과 봉사로서 승객이 불안감 없이 편하고 안전하게 모셔야 되는데 본인의 잘못된 운행으로 인하여 불편을 드리게되어 정말 죄송스럽게 생각합니다.
이번일을 계기로 앞으로는 항상 승객의 안전을 위하여 운행을 할 수 있도록 최선을 다할것을 약속드리며, 다시한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
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