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작성일 : 06-05-02 17:04

[re] 무료환승제

글쓴이 : 관리자

답변드립니다.

환승과 관련하여 문제발생의 경우 아래 2가지의 문제로 추측할 수 있습니다.

1. 카드 자체 에러
2. 시내버스 카드단말기 에러

귀하의 경우 카드사용내역을 확인하였으니, 당일 2차 탑승한 차량의 단말기 에러가 아닐까 판단됩니다.

차후에도 환승시 무료환승 거래가 이루어지지 않고 요금이 빠져나갈경우에는 해당 차량의 노선과 차량번호를 기재하여 버스 이용일로부터 1일 이후에 마이비 경남사무소(055-231-4437) 또는 마이비 고객센타 (1588-8990)로 문의하시면 되겠습니다.

감사합니다.